Znuny Open Source Ticketsystem

Hi Florian, Ich habe das mit dem Plaintext mal versucht und da wird mir Inhalt angezeigt. Da kann ich dann nachentsprechenden Suchen den Empfänger und Absender finden auch der Inhalt scheint enthalten zu sein. Ich vermute da wurde die gesamte Mail als Header abgespeichert. Wir haben jetzt dann doch ...

Hi Florian,

Ich muss noch mal dumm nachfragen. Wie komme ich an das Plain Format des Tickets?
Im systemlog habe ich keine Fehlermeldungen.

viele Grüße

Gunther

Das die Mails im ursprünglichen Konto gelöscht werden ist normal und gut. Mein Problem ist, dass ich für jede importierte Mail nur ein leeres Ticket angelegt wird und der Inhalt der Mail weg ist. Wenn ich den Import von einem anderen Mailkonto nicht bei Ýahoo versuche, da wird das Ticket ordentlich ...

Seit gestern sind alle Tickets die beim Abruf von unseren Yahoo Konto angelegt werden leer und die Mails im Eingang von Yahoo verschwunden.
Vorher hat alles ganz normal funktioniert.
Wir verwenden zur Zeit OTRS 5.0,6.

Wie kann ich das Problem beheben.