Hello,
we had also this problem and did not found a solution.
So I looked into the source code of the upgrade script.
In step 17 the migration script uses the external script scripts/DBUpdateTo6/MigrateTimeZoneConfiguration.pm .
In the first lines of this script we can see that the migration of ...
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- 07 Jan 2021, 22:37
- Forum: Help
- Topic: Upgrade from 5.0.28 to 6.0.10, OTRSTimeZone error
- Replies: 11
- Views: 7825
- 23 Dec 2016, 21:22
- Forum: Hilfe
- Topic: Automatische Antworten für Kunden im CC deaktivieren
- Replies: 3
- Views: 2839
Re: Automatische Antworten für Kunden im CC deaktivieren
Hallo,
auch wenn die Anfrage schon etwas her ist, gab es ja keine konkrete Lösung.
Wir haben das wie folgt gelöst: Alle E-Mails, die von unserer Domains aus kommen, werden als "X-OTRS-FollowUp-ArticleType = email-internal" sowie "X-OTRS-Loop = True" über PostMaster Filter gesetzt.
Damit ...
auch wenn die Anfrage schon etwas her ist, gab es ja keine konkrete Lösung.
Wir haben das wie folgt gelöst: Alle E-Mails, die von unserer Domains aus kommen, werden als "X-OTRS-FollowUp-ArticleType = email-internal" sowie "X-OTRS-Loop = True" über PostMaster Filter gesetzt.
Damit ...