Znuny Open Source Ticketsystem

Migrationspfad bedeutet: von OTRS 3.3 auf 4 und dann auf 5 ?

Hallo,

gibt es einen einfachen Weg die alten Tickets in das neue OTRS einzupflegen?

Viele Grüße
Fabian

Es war ein dummer Buchstabendreher im SMTP-Host...

Aber was weiterhin nicht: Ich kann wenn ich den OTRS-Server starte eine Mail rausschicken, aber eine 2. geht dann nicht mehr. Nach dem erneuten Server-Neustart kann ich dann wieder eine Mail verschicken. Woran kann das denn liegen?

War auch ein Fehler, es geht wieder nicht. Also doch noch keine Lösung...

Ticket kann geschlossen werden. Danke für eure Hilfe!

Ticket kann geschlossen werden. Danke für eure Hilfe!

Hallo Freunde, ich gehe davon aus, dass es sich um ein OTRS-Problem handelt und nichts mit meinem Exchange-Server zu tun hat, aber wenn ich ein E-Mail-Ticket erzeuge geht die Mail an den Empfänger ohne Probleme raus. Wenn ich jedoch auf ein bestehendes Ticket antworten möchte, dann bekommen ich folg...

Ich habe eben einen Versuch gestartet. Es kommt der Fehler lediglich beim Antworten auf vorhandene Tickets. Wenn ich ein neues E-Mail Ticket erzeuge und die Mail damit verschicke geht es problemlos... Jetzt bin ich total überfragt

Die Mail geht über die Shell nicht raus...

Muss ich überhaupt mit SMTP arbeiten oder geht auch Sendmail?

Danke für deine zeitnahe Antwort. Der Empfangsconnector ist eingerichtet. Deinen Befehl gebe ich später in der Mittagspause mal im System ein.

Hallo Leute, ich habe folgendes Problem: Wir haben ein neues OTRS aufgesetzt auf einem Ubuntu 16.04.1 LTS Server und können nach extern keine Mails verschicken. RemoteAddress: 10.1.0.79 RequestURI: /otrs/index.pl Traceback (5738): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend Line: 2255 Modul...