Znuny Open Source Ticketsystem

Ticket::Frontend::Article::Actions###Internal an. Da einfach den Block mit AgentTicketCompose entfernen Wenn Kunden über das Kunden-Interface ein Ticket erstellen, wird für die Anfrage ebenfalls "Antworten" im Menü entfernt -- nicht nur bei internen Notizen. Lässt sich das irgendwie lösen...

Super, hat geklappt. Danke, Roy!

Hallo zusammen,

ich suche nach einer Möglichkeit in einer (internen) Notiz im Menü "Antworten" zu entfernen/verstecken.

Zum besseren Verständis habe ich einen Anhang hinzugefügt.

Danke & viele Grüße

Felix

Das Problem war ein Feature von Cloudflare:

"Scrape Shield" -> "Email Address Obfuscation" ausgeschaltet - danach wurden die Mailadressen normal angezeigt,

Grüße
Felix

Hallo zusammen, ich benutzte otrs-5.0.16 unter Debian 8 (Jessie). Wenn ich eine Queue erstellen oder bearbeiten will, erscheint im dropdown Menü unter "Systemadresse" für jede angelegte E-Mail nur folgender Eintrag: [email protected] /* <![CDATA[ */!function(t,e,r,n,c,a,p){try{t=document.c...