Hallo Vinc,
danke für die schnelle Antwort. Meine Konfiguration sieht allerdings genauso aus (außer das bei mir der Username in "cn" steht aber das ist ja egal).
Das Problem muss also irgendwo anders liegen.
Grüße
Lukas
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- 17 Mar 2017, 14:16
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- Topic: Kunde aus AD und E-Mail-Tickets
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- 17 Mar 2017, 11:07
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- Topic: Kunde aus AD und E-Mail-Tickets
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Kunde aus AD und E-Mail-Tickets
Hallo zusammen, wir setzen OTRS firmenintern schon seit einigen Jahren ein und haben vor kurzem über das AD alle unsere User als Kundebenutzer importiert. Jetzt besteht aber folgendes Problem: Wenn einer der Nutzer eine E-Mail schickt wird diese nicht automatisch dem Kundenbenutzer zugeordnet. In de...