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by lukasschukraft
17 Mar 2017, 14:16
Forum: Hilfe
Topic: Kunde aus AD und E-Mail-Tickets
Replies: 2
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Re: Kunde aus AD und E-Mail-Tickets

Hallo Vinc,

danke für die schnelle Antwort. Meine Konfiguration sieht allerdings genauso aus (außer das bei mir der Username in "cn" steht aber das ist ja egal).
Das Problem muss also irgendwo anders liegen.

Grüße
Lukas
by lukasschukraft
17 Mar 2017, 11:07
Forum: Hilfe
Topic: Kunde aus AD und E-Mail-Tickets
Replies: 2
Views: 1156

Kunde aus AD und E-Mail-Tickets

Hallo zusammen, wir setzen OTRS firmenintern schon seit einigen Jahren ein und haben vor kurzem über das AD alle unsere User als Kundebenutzer importiert. Jetzt besteht aber folgendes Problem: Wenn einer der Nutzer eine E-Mail schickt wird diese nicht automatisch dem Kundenbenutzer zugeordnet. In de...