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by schloo
28 Mar 2018, 09:00
Forum: Hilfe
Topic: Von, An, Betreff im AgentTicketZoom
Replies: 4
Views: 9818

Re: Von, An, Betreff im AgentTicketZoom

Mal blöd gefragt, gibt es auch eine Möglichkeit dies wieder dauerhaft einzublenden ?
by schloo
31 May 2017, 14:00
Forum: Hilfe
Topic: Filter in der AgentNotificationView
Replies: 0
Views: 1450

Filter in der AgentNotificationView

Hallo,

wie kann man sich in AgentNotificationView ein eigenes Filterkriterium setzen?

Wenn ich z.B. mir die Spalte Queue anlege kann ich sie im Frontend auswählen, jedoch bleibt sie leer und es wird keine Überschrift angezeigt.

Weiterhin ist mir aufgefallen das keine Filter Atribute übergeben ...
by schloo
05 Apr 2017, 09:10
Forum: Allgemeines
Topic: Link in Mail zum Ticket funktioniert nicht
Replies: 2
Views: 3268

Re: Link in Mail zum Ticket funktioniert nicht

Hallo

probier es mal damit

<OTRS_CONFIG_HttpType>://<OTRS_CONFIG_FQDN>/<OTRS_CONFIG_ScriptAlias>index.pl?Action=AgentTicketZoom&TicketNumber=<OTRS_TICKET_TicketNumber>