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- 28 Mar 2018, 09:00
- Forum: Hilfe
- Topic: Von, An, Betreff im AgentTicketZoom
- Replies: 4
- Views: 9818
Re: Von, An, Betreff im AgentTicketZoom
Mal blöd gefragt, gibt es auch eine Möglichkeit dies wieder dauerhaft einzublenden ?
- 31 May 2017, 14:00
- Forum: Hilfe
- Topic: Filter in der AgentNotificationView
- Replies: 0
- Views: 1450
Filter in der AgentNotificationView
Hallo,
wie kann man sich in AgentNotificationView ein eigenes Filterkriterium setzen?
Wenn ich z.B. mir die Spalte Queue anlege kann ich sie im Frontend auswählen, jedoch bleibt sie leer und es wird keine Überschrift angezeigt.
Weiterhin ist mir aufgefallen das keine Filter Atribute übergeben ...
wie kann man sich in AgentNotificationView ein eigenes Filterkriterium setzen?
Wenn ich z.B. mir die Spalte Queue anlege kann ich sie im Frontend auswählen, jedoch bleibt sie leer und es wird keine Überschrift angezeigt.
Weiterhin ist mir aufgefallen das keine Filter Atribute übergeben ...
- 05 Apr 2017, 09:10
- Forum: Allgemeines
- Topic: Link in Mail zum Ticket funktioniert nicht
- Replies: 2
- Views: 3268
Re: Link in Mail zum Ticket funktioniert nicht
Hallo
probier es mal damit
<OTRS_CONFIG_HttpType>://<OTRS_CONFIG_FQDN>/<OTRS_CONFIG_ScriptAlias>index.pl?Action=AgentTicketZoom&TicketNumber=<OTRS_TICKET_TicketNumber>
probier es mal damit
<OTRS_CONFIG_HttpType>://<OTRS_CONFIG_FQDN>/<OTRS_CONFIG_ScriptAlias>index.pl?Action=AgentTicketZoom&TicketNumber=<OTRS_TICKET_TicketNumber>