Znuny Open Source Ticketsystem

Der zweite Punkt war die Lösung; danke!

Also unter Ticket --> Frontend::Agent::ModuleRegistration und dann bei Frontend::Module###AgentTicketQueue die Gruppen definiert. Da war alles leer.

Herzlichen Dank nochmal!

Hallo zusammen, in der Menüleiste (nicht Toolbar) fehlt der Menüpunkt "Tickets". Fehlt das in der OTRS-Free-Version standardmäßig oder ist das ein Fehler? Meine bisherige Vermutung ist, dass es eine Rechtethematik ist, denn wenn ich über die Toolbar "Ansicht nach Queues" (/otrs/i...