Znuny Open Source Ticketsystem

Hello community, Since the update of OTRS 4 to OTRS 5.0.16, we have strong performance problems. What can be the reason? Example: Calling or creating a ticket is associated with a strong delay. Everything else to workflow in OTRS is also associated with some delay. Under Admin> Support data analysis...

hallo community,

hat jemand einen tipp?

Hallo Community, seit dem Update von OTRS 4 auf OTRS 5.0.16 haben wir starke Performanceprobleme. Woran kann das liegen? Beispiel: Der Aufruf oder das Erstellen eines Tickets ist mit starker Verzögerung verbunden. Alles andere an Workflow in OTRS ist ebenfalls mit einiger Verzögerung verbunden. Unte...