Znuny Open Source Ticketsystem

Wir konnten es inzwischen lösen.

Unsere Lösung war, das Bild als Data-Src bekanntzugeben:
<img src="data:image/png;base64,(long data-string)" alt="alt text">

Hallo, Aktuell versuchen wir die Ticket Notifikationen in unserem System auf unsere Corporate Identity umzustellen. Wir haben dazu bereits das File Default.tt im Pfad /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/NotificationEvent/Email kopiert, angepasst und als Custom.tt abgelegt. Das ist auch b...

Hi *,

kann man Gruppen, Gruppenzugehörigkeiten, sowie daran geknüpfte Attribute (Abteilung, Rolle, Vorgesetzter) irgendwie sinnvoll aus dem AD in das OTRS importieren?
Wie würdet ihr das am besten angehen?

Danke euch!
Perry

Hi all,

ist es möglich, CustomerUser zu erlauben Tickets im Namen eines anderen CustomerUser eröffnen?
Dass ein CustomerUser z.B. bei Ticketeröffnung selbst ein Dropdown-Feld hat in dem er den CustomerUser des Tickets auswählen kann?

Danke euch!
Perry