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by Markuh
13 Sep 2017, 17:07
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Topic: OTRS5 kein PDF Versand möglich
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Re: OTRS5 kein PDF Versand möglich

Hi, danke für dein Feedback. Im Maillog bei gmail ist kein Fehler zu erkennen. Wir versenden ja auch normale Mails mit PDF Anhängen darüber. Was im LOG aus meinem Eintrag nur auffällt das bei dem fehlerhaften Eintrag der Base64 Satz aus der encodierten PDF Datei die doppelten Gleichheitszeichen fehl...
by Markuh
13 Sep 2017, 11:02
Forum: Hilfe
Topic: OTRS5 kein PDF Versand möglich
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Re: OTRS5 kein PDF Versand möglich

erstmal danke für dein Feedback, wir haben den DEBUG-Level gesetzt. Es scheint ein Problem beim encoden der Attachements zu geben. Wenn einem Ticket ein .jpg File angehängt wird funktioniert es sauber, sobald wir .pdf, .xls oder auch docx Dateien versenden wollen, kommt folgender Eintrag ins Log: Ne...
by Markuh
24 Aug 2017, 18:24
Forum: Hilfe
Topic: OTRS5 kein PDF Versand möglich
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OTRS5 kein PDF Versand möglich

Hallo in die Runde, wir "nutzen" zur Zeit OTRS 5.0.21 in der Version in Verbindung mit MULTISMTP Version 5.0.6 Wir haben hier das Problem, dass keine PDF Anhänge versendet werden können (also nur PDF geht nicht), wo hingegen alle anderen Dateiendungen versendet werden. Die PDF Dateien sind...