Znuny Open Source Ticketsystem

Hi, Finde ich sehr gut, dass du dich dazu geäussert hast. Ich sehe grundsätzlich nichts schlimmes daran, in einem solchen Forum auf den eigenen Arbeitgeber (gerade wie in diesem Fall, wo es ganz klar um benötigten fachlichen Support geht) zu verweisen. Wenn das aber sozu sagen geheim passiert, hat e...

Ich gebe diesen Hinweis mindestens genau so oft, einfach weil die OTRS GmbH der einzig mir bekannte Anbieter für konstenpflichtigen OTRS Support ist. Un nein, ich arbeite nicht für die OTRS GmbH. Also wie gesagt: mir liegt nichts daran, Unruhe in das Forum zu bringen oder mich hier als Hobby-Detekt...

Guten Morgen zusammen, In Rücksprache mit einem anderen User des Forums hat sich bei mir eine Frage ergeben, die ich hier gerne stellen würde. Es ist kein Angriff gegen das Forum (das mir immer wieder bei kleinen Fragen geholfen hat) und ich bitte euch auch, es auch so zu verstehen. Seit einiger Zei...

Hi, Kann mir jemand in kurzen Worten erklären, wie ich Postfix einrichten muss bzw. auf welche Parameter ich achten muss. Das Versenden klappt schon problemlos, ich habe nur noch Probleme mit dem empfangen. Mein OTRS-Server bekommt die Mails von einem anderen Server. Dabei sollen die unterschiedlich...

Ah, ok. Wahrscheinlich habe ich einfach nach den falschen Begriffen gesucht.

Wie schaut es eigentlich mit den Benachrichtigungen vom System aus. Ist deren Absenderadresse abhängig von der Queue, in der das entsprechende Ticket lag?

Hi, Wie kann ich in OTRS meine Systemadresse ändern? Ich habe am Anfang nur localhost eingegeben und habe das System dann später erst für eine Domain eingerichtet. Dummerweise verschickt OTRS die Mails jetzt immer mit @localhost. Postfix habe ich schon entsprechend eingerichtet, aber diese Einstellu...