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by marco
31 Jul 2009, 15:34
Forum: Hilfe
Topic: Customer User aus csv in OTRS Customer DB (Insert + Update)
Replies: 3
Views: 3447

Customer User aus csv in OTRS Customer DB (Insert + Update)

Hallo Ich habe OTRS 2.4.2 installiert. Und für diese Version hatte noch eine Zeile gefehlt. Hier der komplette Code, wie er jetzt bei mir läuft: synccustomer_csv2otrs.pl #!C:/PROGRA~1/OTRS/StrawberryPerl/perl/bin/perl.exe -w # -- # synccustomer_csv2otrs.pl - sync csv user list or otrs # Copyright (C...
by marco
31 Jul 2009, 12:01
Forum: Hilfe
Topic: Update von 2.3.1 auf 2.4.1 Div. Probleme
Replies: 4
Views: 1730

Update von 2.3.1 auf 2.4.1 Div. Probleme

zum httpd Dienst: Fehlgeschlagene Anwendung httpd.exe, Version 2.2.10.0, fehlgeschlagenes Modul msvcrt.dll, Version 7.0.2600.5512, Fehleradresse 0x000378ac. Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. Habe mal gegoogelt und g...
by marco
31 Jul 2009, 11:36
Forum: Hilfe
Topic: Ticketstatus umbenennen
Replies: 4
Views: 2440

Ticketstatus umbenennen

Hallo Hast Du das Problem lösen können? Bei mir ist es gleich (OTRS 2.4.2). Ich habe eine Benachrichtigung (Ereignis) eingerichtet und folgenden Text hinterlegt: Ihre Anfrage wurde in unserem System wie folgt aktualisiert: - Problembeschreibung..: <OTRS_TICKET_Title> - Anfrage Status.......: <OTRS_T...
by marco
31 Jul 2009, 10:33
Forum: Hilfe
Topic: [gelöst] Illegal division by zero
Replies: 2
Views: 1520

Illegal division by zero

Problem gelöst! Was ich gemacht hatte: Admin > Queue > xyz > Ändern > Eskalation Lösungszeit 1440 und 50% gewählt Das habe ich dann ausführlichst getestet und wollte es wieder ausschalten, also: Admin > Queue > xyz > Ändern > Eskalation Lösungszeit 0 ... und die 50% gelassen (weil da steht ja: 0 = k...
by marco
31 Jul 2009, 07:59
Forum: Hilfe
Topic: [gelöst] Illegal division by zero
Replies: 2
Views: 1520

[gelöst] Illegal division by zero

Hallo zusammen OTRS 2.4.2 lief einwandfrei. Habe keine Änderungen gemacht am Code, lediglich Queues eingerichtet, etc. Bis gestern getestet und alles lief bestens. Heute morgen nun kommt kein Login-Screen mehr, sondern (im Browserfenster, IE8): Software error: Illegal division by zero at C:/PROGRA~1...
by marco
30 Jul 2009, 21:23
Forum: Hilfe
Topic: Update von 2.3.1 auf 2.4.1 Div. Probleme
Replies: 4
Views: 1730

Update von 2.3.1 auf 2.4.1 Div. Probleme

Hallo auch...

Ja, 2.) habe ich auch. OTRS 2.4.2 läuft aber trotzdem ohne Probleme...

Fabrikneuer PC, XP Professional, sonst nix, OTRS 2.4.2 ab Download installiert, alle Werte auf Standard (auch User, PW, etc... - internes System).

Gruss
Marco