Znuny Open Source Ticketsystem

Vielen Dank, es hat funktioniert!

Hallo,

ich benötige in dem Kundenbreich das Menü "Firmen Ticket" nicht. Gibt es eine Möglichkeit diese Schaltfläche zu entfernen bzw. auszublenden. Da die "nicht PC versierten" Benutzer besser zurecht kommen, um so weniger Auswahlmenüs vorhanden sind...

Kann mir da bitte jemand einen Tipp geben ...

Und kann man auch irgendwo nachlesen, wie man dazu genau vorgehen muss, um dies so zu konfigurieren? Mit dem OTRS Admin Handbuch, komm ich nicht weiter.

Hallo,

ich möchte dass Benutzer aus dem internen Netzwerk, auf den internen Webserver Zugreifen können, und dort auf einer Seite eine kleine Textbox sehen, Benutzernamen angeben können, und so dann ihre Fehleranfragen und der gleichen an mich melden können. Anschließend sollen die Benutzer ein ...