Znuny Open Source Ticketsystem

Achso, meine Signatur wird nicht angezeigt.

Habe ORTS 2.3.4.

Hallo, kann mir jemand vielleicht weiterhelfen. Einer unserer Kunden möchte jedesmal über den Inhalt/eines Tickets informiert werden, wenn einer seiner Mitarbeiter über unsere Hotline diesen meldet. Dieser wurde bereits als Kunden-Benutzer angelegt, aber die Funktion die Fälle zu sehen, reicht ihm n...

Aber jetzt

Hallo Fredy,

danke für den Hinweis.

Schaue ich gleich mal nach.

Version 2.4 ist richtig getippt.

Hallo, ich arbeite erst seit kurzem mit ORTS und bin begeistert, zumal wir zuvor ein System hatten auf Fox-Pro-Basis, das von Fehlern gestrotzt hat und mich schier verzweifeln ließ. Zwei Sachen hat dieses alte System aber getan, was unser Chef bei dem neuen vermisst, ich mir aber sich bin, dass OTRS...