Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo paulfolkers, wir haben nach intensiver Suche nun herausgefunden was mit den Erwähnungen passiert. Wenn ein Ticket mit einer Erwähnung archiviert wird dann wird es in der Tool Bar noch mitgezählt, aber in der Ansicht der Erwähnungen wird es nicht mehr angezeigt. Wir haben einen Entsprechenden B...

Danke für die Information. Dann werden wir den nächsten Release abwarten.

Moin, in unserem Log findest sich immer wieder der Eintrag: QuotedPrint.pm: Argument "3.16_01" isn't numeric in numeric ge (>=) at /opt/znuny/Kernel/cpan-lib/MIME/Decoder/QuotedPrint.pm line 76. Den selben Eintrag finden wir auch im error.log vom Apache. Hat jemand eine Idee woran das lieg...

Moin, ich habe das Problem das bei uns die Erwähnungen falsch angezeigt werden. Sobald ein anderer Agent als der Erwähnte die Erwähnung entfernt, bleibt bei dem Agent der Erwähnt wurde oben in ToolBar die Erwähnung stehen. Will er sich die Erwähnungen anzeigen so werden keine angezeigt. Das führt da...

Das Problem konnte behoben werden.

Ursache dafür war das unter CustomerFrontend::NotifyModule###1-OTRSBusiness nicht eingetragen war.

Nachdem ich Mudule -> Kernel::Output::HTML::Notification::CustomerOTRSBusiness eingetragen habe läuft alles wir Logfrei!

Please Close

Hi, ich bin neu hier und hoffe das Ihr mir vielleicht weiter helfen könnt. Leider konnte ich mit goole und co nichts passendes finden :( . Wir nutzen LDAP für die Customer Authentication und alles läuft auch sowit einwandfrei. Es können keine Fehler bei der Bedienung festgestellt werden. Wenn ich ab...