Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo Emin,

Tatsache. Entfernt, gespeichert, getestet, funktioniert

Dann werde ich wohl mal einen Bug melden.

Vielen Dank!

Hallo Emin, danke für die Antwort 😉 und genau das ist das komische. Ich zeig dir mal wie der Quelltext aussieht wenn ich die zwei Leerzeilen in der Anrede habe. Hallo&nbsp;&lt;OTRS_CUSTOMER_DATA_UserTitle&gt; &lt;OTRS_CUSTOMER_DATA_UserLastname&gt;,<br /> <br /> &nbsp; Egal w...

Moin zusammen, ist keine kriegsentscheidende Frage, aber irgendwie nervts mich und einen Kollegen doch schon. Ich hole mal etwas aus. Wir haben eine Anrede, eine Vorlage und eine Signatur, klar. In der Anrede habe ich definiert: Hallo Herr ABC, Also zwei Leerzeilen darunter. Die Vorlage "empty ...

Nene, wir hatten das schon in unserem OTRS 4. Stellt sich nur die Frage wie und ob man das einstellen kann. Gefunden habe ich bei uns jetzt aber auch nichts, sorry

Läuft! Vielen Dank!

Hi,

leider nein, da kann ich gar nichts finden was das angeht.

Moin zusammen, ich kann in der Suche leider nur zum OTRS 2 oder 3 was finden. Und da auch nicht wirklich zu meiner Frage. Ich möchte bei einer Antwort Hallo Herr Mustermann einfügen. "Herr" und "Mustermann" sollen aus der Benutzerverwaltung kommen. Den Nachnamen kann man ja mit <...

Moin Leute, ich hätte mal ne Frage zum Vorblenden des Betreffs bei Telefonanrufen im OTRS 6.0.19. Wir bekommen natürlich öfter mal anrufe von unseren Kunden und erfassen dann eingehende Telefonanrufe. Genau so erfassen wir auch ausgehende Telefonanrufe wenn wir jemanden anrufen. Letzten Freitag hab ...