Znuny Open Source Ticketsystem

Bom dia pessoal, meu nome é Giovani, sou novo aqui no fórum e esse é meu primeiro post. Tenho uma instalação do OTRS versão 5s no meu trabalho, recentemente fiz uma alteração para que todos e-mails cheguem através de uma única caixa ex. otrs@empresa.com.br (antes era por aproximadamente 50) atraves ...