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- 03 Apr 2019, 11:10
- Forum: Hilfe
- Topic: "Dispatch/Solve" Funktion
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"Dispatch/Solve" Funktion
Hallo zusammen! Aktuell beschäftige ich mich mit dem OTRS 6 und versuche dies zu konfigurieren. An folgender Stelle komme ich nicht weiter: Bei einem Kunden habe ich in der Vergangenheit bei jedem neuen Ticket die Option "Dispatch" oder "Solve" gehabt. Damit konnte man neue Ticke...