Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo, kann mir jemand sagen ob bzw. eventuell sogar wie es möglich ist, das die "erfasste Zeit" auch in der Ticketübersicht mit angezeigt wird? Ich weiß, wenn man jeweils sich den Inhalt der einzelnen Tickets anzeigen lässt, wird auch die "erfasste Zeit" angezeigt. Schön wäre es...

ok, das hat folgendes zu Tage gebracht:

Check if PerlEx is used. You should use PerlEx to increase your performance. Failed
(Benutze ActivePerl 5.10)

Kann mir da jemand weiterhelfen? Denn die dll heißen hier einfach anders wie bei 5.8

Hallo,

etwas ganz entscheidenes hab ich ja noch vergessen: Derzeit ist otrs auf einer VMWare installiert. Sicherlich liegt hier das ganze Problem. Denn wenn ich mich recht erinner ist IIS auf einer VMWare meist der Performancekiller. Oder hat da jemand andere Erfahrungen gemacht?

Hallo, ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen. Ich weiß ihr kriegt jetzt einen Schock, aber unser otrs läuft auf Win2003 Server mit oracle und iis6.0 Soweit so gut. Grundsätzlich klappt ja auch alles. Nur die Reaktionszeiten vom System sind unzumutbar oder genauer gesagt: Beim Anlegen eines neuen Ti...

Hallo, wir werden hier nun auch OTRS einsetzen und möchten eigentlich gerne unsere bisherigen "Tickets" mit korrektem Datum eintragen. Aber wenn ich das richtig nachgelesen habe, gibt es keine Möglichkeit ein "älteres" Datum beim Anlegen einzutragen, oder? Es wird immer das Datum...

danke, das habe ich garnicht bedacht.

dafür erhalte ich jetzt einen CGI-Fehler
Die angegebene CGI-Anwendung hat keinen vollständigen Satz von HTTP-Headern zurückgegeben.

achso, noch zur Info was in der Zeile 60 in der syslog.pm steht:

# start syslog connect
my $LogSock = $Self->{ConfigObject}->Get('LogModule::SysLog::LogSock') || 'unix';
setlogsock($LogSock);
openlog( $Param{LogPrefix}, 'cons,pid', $Self->{SysLogFacility} );

Hallo da draussen, ich hoffe mir kann noch jemand weiterhlefen. Wir setzen hier eine OTRS-Umgebung mit Windows Server 2003, IIS6.0 und halt Oracle auf. Soweit so gut. Bis zum Einstieg geht auch alles glatt, d. h. es kommt das Anmeldefenster von OTRS. Nachdem ich mich dann anmelde, kommt leider folge...

Hallo, kann mir jemand sagen, wie ich folgenden Fehler beheben kann: Perl lib version (v5.8.8) doesn't match executable version (v5.8.3) at C:\Perl\l ib/Config.pm line 46. Compilation failed in require at C:\Perl\lib/FindBin.pm line 99. BEGIN failed--compilation aborted at C:\Perl\lib/FindBin.pm lin...