dann wurde wohl eine Anpassung irgendwo in den Scripten von otrs gemacht...die dann beim Update verloren gehen
Aber warum wurde die alte Ticketnummer nach dem Update nicht übernommen? Nicht gewollt oder Fehler?
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- 21 Jun 2019, 15:44
- Forum: Hilfe
- Topic: TicketCounter wird nach Update jeden Nacht zurückgesetzt
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Re: TicketCounter wird nach Update jeden Nacht zurückgesetzt
Hallo,
dann wurde wohl eine Anpassung irgendwo in den Scripten von otrs gemacht...die dann beim Update verloren gehen
Aber warum wurde die alte Ticketnummer nach dem Update nicht übernommen? Nicht gewollt oder Fehler?
dann wurde wohl eine Anpassung irgendwo in den Scripten von otrs gemacht...die dann beim Update verloren gehen
Aber warum wurde die alte Ticketnummer nach dem Update nicht übernommen? Nicht gewollt oder Fehler?
- 21 Jun 2019, 15:21
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- Topic: TicketCounter wird nach Update jeden Nacht zurückgesetzt
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TicketCounter wird nach Update jeden Nacht zurückgesetzt
Hallo, Ich habe ein otrs Update von 5.0.14 auf 6.0.18 laut otrs-Manual durchgeführt(Config Dateien, TicketCounter.log... kopiert). Das Script DBUpdate-to-6.pl sowie das Konvertieren der XML Dateien lief ohne Fehler durch. Komischerweise wird die Nummer aus TicketCounter.log nach dem Update der DB ni...