Znuny Open Source Ticketsystem

Buenos días;

Soy nueva en esto y no se si se hace por aquí la petición, pero me pasa lo siguiente:

Cuando entro en CMDB intento crear un nuevo elemento, elijo por ejemplo Clase y cuando relleno todos los campos y le doy a enviar no me crea ningun elemento se queda en la pantalla en la que estoy y ...