Znuny Open Source Ticketsystem

Das war's.
Vielen Dank Emin,
genau das war der Fehler.
Jetzt sehe ich den Job auch in der Summary und er wird auch ausgeführt.

Manchmal kann es so einfach sein.

Vielen Dank euch allen.

Mir ist noch aufgefallen das ich alle 20 sek folgenden Fehler bekomme laut log.

Da alles andere aber funktioniert habe ich das jetzt nicht damit in Verbindung gebracht.

Guten Morgen, also wenn ich den PendingCheck manuell ausführe funktioniert alles. Die Funktion an sich geht. Ich habe das mal durchgeführt was du mir geraten hast: $ ./otrs.Daemon.pl stop --force Manage the OTRS daemon process. Daemon stopped $ ./otrs.Daemon.pl status Manage the OTRS daemon process....

Hi Emin, habe das Betriebssystem komplett neugestartet, allerdings ist auch dann der 'PendingCheck' nicht unter den 'Recurrent cron tasks'. Die Einstellung wurde vor dem Neustart auch nochmal angepasst und in Betrieb genommen um sicher zu gehen. Hab mir schon diverse Files angeschaut, kriege aber ni...

Hi,

ja den hatte ich schon über
neu gestartet.
Vorraussgesetzt das reicht aus um ihn neu zu starten.

Ja ich hab die Befehle als otrs User ausgeführt.
Laut Summary ist PendingCheck gar nicht als Recurrent Cron Task definiert scheinbar.

Den PendingCheck habe ich so konfiguriert das er jede Minute ausgeführt wird.

Guten Morgen , vorab vielen Dank für die Hilfe. Ich habe den Daemon jetzt neu gestartet und bekomme auch die Mails wenn ich otrs.Console.pl Maint::Ticket::PendingCheck ausführe. Allerdings schickt er die Mails nicht automatisch raus. Vermutlich wird der Job Maint::Ticket::PendingCheck nicht automati...

Hallo, ich habe schon stundenlang nach einer Antwort zu diesem Thema geschaut und finde einfach keine Lösung. Wir haben bei uns OTRS 6 im Einsatz. Mehrere Ticket-Notification erstellt die alle funktionieren. Mit Ausnahme der PendingReminder-Notification. Ich kriege es einfach nicht hin das mir Mails...