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- 16 Oct 2019, 11:41
- Forum: Hilfe
- Topic: Kundenbenutzer soll Ticket für andere Kudennummern eröffnen können
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Kundenbenutzer soll Ticket für andere Kudennummern eröffnen können
Hallo, bitte entschuldigt falls es noch die ein oder andere dumme Frage gibt, aber ich bin neu bei diesem Thema... :D Ich wurde damit beauftragt ein Tickettool für unsere Firma aufzusetzen und fand OTRS ganz gut. Jedoch gibt es folgedendes Szenario welches zwingend abgebildet werden muss: Wir haben ...