Znuny Open Source Ticketsystem

...das ist schade, "Individualentwicklung" hört sich nach hohem Aufwand und teuer an
Wie sieht denn Eure Individualentwicklung aus, und wie aufwändig ist solch eine Implementierung (Leute mit Perl und HTML Know-how wären vorhanden ...) ?

Gruss--GERD--

Hallo,

ich habe folgendes "Problem":
wir möchten, dass die Kunden über das Kundenportal Zugriff auf die Services und ConfigItems erhalten, um sich einen Überblick verschaffen zu können.
Konkret suche ich nach einer Möglichkeit die beiden Icons, wie sie im Agenten-Frontend vorhanden sind, auch im ...

Hallo,

komisch, für mich sieht es so aus, als ob es genau so funktionieren würde, danke.
Ich habe es jetzt gesetzt und warte auf die "Layer 8"-Rückmeldungen

Gruss--GERD--

Hallo,

wie kann ich es erreichen, dass eine Benutzergruppe lediglich das Recht besitzt Verknüpfungen zwischen CI's u./o. Services zu definieren, aber NICHT CI's und Services selbst zu bearbeiten/anlegen/löschen ?

im voraus vielen Dank...GERD...