Znuny Open Source Ticketsystem

COnsegui
o email mudei para smtps e o host coloquei o IP
o responder estava esmaecido pois a fila estava sem template de resposta

Pessoal tenho o otrs 6 no centos 8
instalação limpa do zero, sem erros.
configurei uma conta para receber o ticket, ok, recebe normalmente.
1-bug no ticket o botao responder esta esmaecido como se nao pudesse responder, e nao faço ideia do porque.
2-bug se clico em encaminhar para testar o envio de ...