Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo zusammen, kann jemand bitte mir sagen, wie ich meine OTRS mit Power BI verbinden kann? Ich würde gerne Echtzeit Berichten erstellen, schauen wie viel ticket am tag kommen, welche Ticket ist abgelaufen oder zu lange ist. Welche Region sind das Ticket und von wem usw..... Kann jemand da bitte he...

Hi there, we also user OTRS as our Ticket System. Well am very new to Power BI and I would really like that Power BI generates Report from our OTRS Ticket System. Can you please explain me how to do that?

Thx in advance.

Kind Rgds