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by Martin von Wittich
22 Dec 2010, 15:34
Forum: Hilfe
Topic: * Can't send email ticket to
Replies: 3
Views: 2004

Re: * Can't send email ticket to

Tjaha... und was mache ich, wenn ich eine Mail nur per BCC senden will, und daher bei To meine eigene Adresse eingeben will?
by Martin von Wittich
02 Jun 2010, 22:28
Forum: Hilfe
Topic: Globales AutoUnlock; "Locked Tickets" deutlicher hervorheben
Replies: 1
Views: 1164

Globales AutoUnlock; "Locked Tickets" deutlicher hervorheben

Hi, 2 Fragen zu gesperrten Tickets: 1) Sehe ich das richtig, dass ich das Unlock Timeout einzeln für jede Queue einstellen muss, und ich nicht einen Wert global vorgeben kann? 2) Gibt es eine Möglichkeit, den Button "Locked Tickets" oben rechts deutlicher hervorzuheben (z. B. fettgedruckt)...
by Martin von Wittich
01 Jun 2010, 01:03
Forum: Hilfe
Topic: Ticket::Frontend::MenuModule###470-Spam-Zurück zur QueueView
Replies: 4
Views: 2223

Ticket::Frontend::MenuModule###470-Spam-Zurück zur QueueView

Hi, ich hab bei mir in der Config die Option Ticket::Frontend::MenuModule###470-Spam eingeschaltet, d.h. ich habe über jedem Ticket einen Spam-Link, der das Ticket in die Junk-Queue einsortiert. Das funktioniert im Prinzip so, wie ich mir das vorstelle; allerdings lande ich nach dem Klick auf diesen...