Znuny Open Source Ticketsystem

Hi all,

Thank you for your quick answers. We finally had a call with a Ldap specialist and, among other things (there was a certificate problem), the LDAP modules were not activated on Znuny.

I mark this topic as solved.

Hi, I am working in a company where we have a working OTRS 6 CE in production. Now we are configuring the latest version of Znuny and are stuck at the Ldap connection configuration. We copied our configuration from our production with minor changes concerning accounts and passwords. Anyway, we encou...

Hallo,

Wenn das System die Werte berücksichtigen und anzeigen könnte, die auf 0 stehen, könnte es den Ziel teilweise erfüllen. Zum Beispiel: "0 d 15 h 6 m" oder "1 d 0 h 0 m". Leider weiß ich auch nicht, wie man das macht.

Vielen Dank an alle, die helfen können.

Hi again,

If the system could take into account and display the values that are at 0, it could partially do the trick, for instance : "0 d 15 h 6 m" or "1 d 0 h 0 m". Unfortunately I don't know how to do that either.

Thanks to anyone who can help.

Hallo, Zuerst möchte ich mich entschuldigen, wenn meine Frage bereits beantwortet wurde, aber ich konnte weder im Forum noch im Internet etwas entschprendes finden. Bitte entchuldigen Sie auch meine Fehler, Deutsch ist nicht meine Muttersprache. Ich stoße auf ein Problem bezüglich des Exports von St...

Hi all, First and foremost I would like to apologize if my question has already been anwsered, but I couldn't find anything relevant on the forum nor on the Internet. I am encountering a problem regarding the export of statistics implying a time value. I made a stat with SLA on the X-axis and Soluti...