sieht genau danach aus - vielen Dank für den Hinweis.
Dann warte ich mal auf 6.0.38.
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- 14 Oct 2021, 10:37
- Forum: Hilfe
- Topic: AgentTicketPhone: Nächster Status des Tickets - Standardwert
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Re: AgentTicketPhone: Nächster Status des Tickets - Standardwert
Hallo,
sieht genau danach aus - vielen Dank für den Hinweis.
Dann warte ich mal auf 6.0.38.
sieht genau danach aus - vielen Dank für den Hinweis.
Dann warte ich mal auf 6.0.38.
- 13 Oct 2021, 13:06
- Forum: Hilfe
- Topic: AgentTicketPhone: Nächster Status des Tickets - Standardwert
- Replies: 3
- Views: 1054
AgentTicketPhone: Nächster Status des Tickets - Standardwert
Hallo zusammen, wir setzen aktuell ZNUNY in der Version 6.0.37 ein. Wir würden gerne im Agenten-Interface bei der Anlage eines neuen Telefon-Ticket (AgentTicketPhone) das Feld "Nächster Status des Tickets" auf offen festlegen. Hierzu habe ich in der Systemkonfiguration Ticket::Frontend::Ag...
- 04 Oct 2021, 13:11
- Forum: Allgemeines
- Topic: OTRS/ZNUNY Update-Skript
- Replies: 2
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OTRS/ZNUNY Update-Skript
Hallo zusammen, wir haben für unsere Umgebung (Ubuntu-Server) ein Update-Skript modifiziert, welches die Patch-Level-Updates automatisiert installieren kann. Das Skript kann des Weiteren persönliche Anpassungen wieder zurückspielen. Im Fehlerfall wird automatisch ein Rollback gemacht. Zusätzlich kan...