Znuny Open Source Ticketsystem

jokschc wrote: ↑20 Jun 2018, 16:08 KAnn man das Script auch für OTRS 6 benutzen ???

danke
Cay

Hallo Zusammen,

die selbe Frage stellt sich mir nun auch.
Kann das Skript auch für die aktuelleren Versionen genutzt werden?
Gibt es eventuell schon ein Topic hierzu?

Vielen Dank!

Hallo zusammen,

wir haben die letzte LTS Version von Znuny installiert.
Die alten Daten sollen nicht übernommen werden.. Lediglich die Konfigurationen, die am alten System (OTRS 5.0.31) vorgenommen wurden.

Gibt es hierfür ein kleines "HowTo"?

Danke und Viele Grüße!

Hi,

interessant wäre der Pfad zu den Dateien. Den sollte die Browswerkonsole im Netzwerk-Tab auch anzeigen. Meine Vermutung: es gibt angepasste System-Konfigurationen die noch den JQuery-Pfad (der die Version enthält) aus der 5 enthalten. In der Version 5 ist es 2.1.4 und bei der 6 ist es 3.5.1 ...

Hi,

einmal in die Kernel/Config.pm diese Zeile einbauen:

$Self->{'Loader::Enabled::JS'} = '0';

Danach die Loginseite neu laden und in der Browserkonsole prüfen welche Javascript-Dateien nicht geladen werden können.

- Roy


Hi,
folgendes wird in der Browserkonsole eingezeigt:
jquery.js:1 ...

root wrote: ↑08 Jun 2022, 11:47 Hi,

Browsercache einmal leeren, evtl. werden noch alte JS Dateien geladen.

- Roy

Hi,
danke für die Antwort.. daran liegt es leider nicht.

Hallo zusammen,

nach erfolgreicher Migration von 5.0.42 auf 6.0.31 kommen folgende Fehler beim Aufruf von "https://www.xxx.xxx/otrs/index.pl":

Namespace Core.App could not be initialized, because Core.Exception could not be found.
Namespace Core.AJAX could not be initialized, because Core ...

reneeb wrote: ↑02 Jun 2022, 07:27 Hattet ihr irgendwelche Erweiterungen, die neue Artikeltypen erstellt haben? Oder habt ihr selbst welche definiert?

Hallo,
nein hatten wir nicht.
Gruß

Hallo zusammen,

ich versuche OTRS von 5.0.18 auf die Version 6.0.30 zu migrieren.

Ich bin dafür der Anleitung https://doc.znuny.org/doc/manual/admin/6.0/en/html/updating.html gefolgt.

Nun bin ich bei dem Punkt angekommen, an dem das Migrationsskript ausgeführt werden soll.

Dabei bekomme ich bei ...