Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo,

ich möchte gern, dass eine Änderung des Change Status von allen im Change Advisory Board (CAB) eingetragenen Personen bestätigt werden muss bevor sie wirksam wird. Bisher habe ich mit meiner Konfiguration nicht die gewünschte Wirkung erzielt. Es wurden Change Builder, Change Manager, Agents ...

Danke für die schnelle Hilfe..es funktioniert nun!
Der englische Thread war nur für denn Fall, dass das deutsche Forum nicht so aktiv ist.

Gruß,
Alex

Hallo, ich habe folgendes Problem bei der Erstellung eines Tickets. SLA und Service wurde bereits von mit im Adminbereich angelegt. Es ist mir jedoch leider nicht möglich einen Service oder SLA bei der Ticketerstellung auszuwählen. Woran könnte das liegen?

http://alx.bplaced.de/imgup/daten ...