Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo, ich habe folgendes Problem: Es werden Mails per POP3 von einem Exchange-Server abgeholt. Wenn jedoch An einer Mail ein Anhang vorhanden ist, so wird zwar ein Ticket erstellt, jedoch ist der Anhang im OTRS nicht vorhanden. Gleichzeitig bekomme ich folgende Fehlermeldung: Use of uninitialized v...

Hallo, ich habe folgendes Problem: Wenn ein Ticket von einem Agenten bearbeitet wird, der nicht der Besitzer ist, so versucht der Browser (IE8 oder Firefox) die Index.pl herunterzuladen. Wenn ein Anhang angefügt werden soll, wird wieder die Index.pl heruntergeladen, die Notiz dazu erstellt aber der ...