Znuny Open Source Ticketsystem

Sorry. Habs jetzt erst gefunden. Also im Logfile steht folgendes, nachdem ich die LDAP-Funktion in der config.pm eingestellt habe und versuche mich anzumelden. [Fri Mar 2 17:52:07 2007][Error][Kernel::System::Auth::LDAP::Auth][138] First bind failed! 80090308: LdapErr: DSID-0C090334, comment: Accept...

Es kommt einfach, dass entweder der Benutzername oder das Passwort falsch sei, wenn ich mich bei OTRS anmelden will.
Wenn ich die Änderungen rückgängig mache und mich wieder über die DB anmelde, dann gibts keine Probleme. Unter Systemlog steht nichts, wie ich gerade festgestellt habe.

Ich habe es jetzt gefunden und aktiviert. Allerdings funktioniert es nicht. Es wird im Menü jetzt zwar etwas angezeig, aber dabei handelt es sich um HTML Code. So in der Richtung.

[highlight=red]
<!--start ItemPre-- ><!--stop ItemPre -->
<td valign=[/highlight]

Also die Benutzer waren vorher schon angelegt in OTRS. Stehen in der Datenbank. Kann diese ja auch nciht mehr löschen. Hatte die gleich benannnt wie unter LDAP. Muss ich da innerhalb von OTRS etwas ändern? Bisher habe ich nur Agents angelegt mit Adminrechten. Bin erst noch am Anfang und teste, was g...

Also ich habe jetzt einmal nacchgesehen. Unter ViewStatus. Ticket::Frontend::StatusView::ViewableTicketsPage: hat bei mir den Wert 50 und angewählt. Aber leider weiß ich nicht, was die 50 bedeuten soll. Rechts oben werden nur meine neuen Nachrichten und meine gesperrten Tickets angezeigt. Nicht die ...

Ich hab jetzt die Datei ein bisschen bearbeitet. Die Loginmaske sieht jetzt anders aus. Passwort ändern ist jetzt nicht mehr möglich. Allerdings kann ich mich dennoch nicht mit meinem Windowsbenutzer und Windowspasswort anmelden. Es kommt jedes Mal die Meldung fehlgeschlagen. Was mach ich falsch? Ic...

Hallo, ich hätte folgende Frage. Gibt es eine Möglichkeit das Tickets nach der Sperrung weiterhin für alle sichtbar sind? Bisher werden ja Tickets bei einer Sperrung einem festen Agenten zugewiesen und sind für andere nur über Umwege (Suche) sichtbar. So wissen andere nichts über bestehende Tickets,...

[align=justify]Hallo, ich hätte folgende Frage zu OTRS 2.1.5. Wie erreiche ich, dass die Authentifikation der Agenten über LDAP läuft? Ich habe unter (sysconfig) Frontend::Agent::Auth::LDAP 2 Einstellungsmöglichkeiten gefunden. Allerdings steht hier, dass als AuthModule LDAP gewählt werden muss. Wo ...