Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo Zusammen , hat hier jemand eine Lösung gefunden?

Wir dein Ticket auf Warte auf erfolgreiche Schließung gestellt, wird zwar das Ticket nach Ablauf des Timers geschlossen, aber der Kunde bekommt kein Mail das sein Ticket aufgrund von "inaktivität" geschlossen wurde.

Hallo Zusammen,

hat hier jemand eine Lösung?

Da es doch ab und an Rückfragen zu einem geschlossenen Ticket per Telefon gibt, oder um einfach nochmal das geschlossene Ticket zu kontrollieren wäre nützlich im Dashboard und unter den Kundeninformationen auch noch die geschlossenen Tickets anzuzeigen.

Hallo Roy, das Problem bestand auch nach mehreren Neuinstallationen mit und ohne SSL Zertifikat. Ich glaube hier gibt es noch einen BUG das der Wert der im Webinterface gesetzt wird nicht übernommen wird. setze ich wie im Anhang den Wert über die CLI geht es sofort. Kann dies jemand mit der Version ...

Ich werde da immer auf http:// weitergeleitet obwohl https:// angegeben wurde und der HttpType auch https ist.
Hat da jemand eine Idee?

Hallo Zusammen ich habe Znuny laut Anleitung auf Rocky Linux Installiert.
https://doc.znuny.org/znuny/installation/index.html
Nun würde ich gerne Https aktivieren.
Den HttpType hab ich auf Https geändert und den richtigen FQDN eingetragen.
Wo muss ich nun noch am Apache 443 aktivieren?