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by Gymir
16 Aug 2010, 12:03
Forum: Hilfe
Topic: Keine Sperre bei Besitzerwechsel
Replies: 4
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Re: Keine Sperre bei Besitzerwechsel

Hi!

Warum soll das Ticket bei Besitzerwechsel entsperrt werden?
Ich würds mal in der SysConfig --> Core::Ticket versuchen z.B. Ticket::EventModulePost###1-ForceOwnerResetOnMove:
by Gymir
16 Aug 2010, 11:53
Forum: Hilfe
Topic: Kunden-Firma-Icon
Replies: 2
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Re: Kunden-Firma-Icon

Super! Danke!
by Gymir
16 Aug 2010, 11:05
Forum: Hilfe
Topic: Kunden-Firma-Icon
Replies: 2
Views: 1993

Kunden-Firma-Icon

Hallo! Ich schreib gerade meine Diplomarbeit und muss für eine Firma OTRS konfigurieren. Ich weiß, dass OTRS eigentlich ein Icon für die Kunden-Benutzer und die Kunden-Firma vorsieht, welche erscheinen sobald man sich im Ticketmodul befindet. Ich habe bereits verschiedene Zusatzpakete installiert un...