Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo, ich würde gern bei den gesperrten Tickets nicht nur den letzten Betreff des Customers anzeigen lassen, sondern auch (nicht stattdessen, sondern zusätzlich) den letzten Betreff eines Agents (zB wenn Status auf warten gesetzt wurde). Eine Suche im Forum hat mir nur eine ähnliche Frage von vor e...

Hm ok, ich hab meinen Fehler gefunden. <dtl Tags funktionieren nur wenn sie einzeilig sind, wenn man´s wie im Wiki mehrzeilig macht werden sie ignoriert..
Vll hilft das ja noch jemand der sonst selbst ewig nach dem Fehler sucht..

Hallo,

ich bin gerade dabei die Templates von OTRS anzupassen, leider ignoriert die Engine alle <dtl > Tags bzw gibt sie als Text aus anstatt sie zu interpretieren. Hat vll jemand einen Hinweis was ich falsch mache? Danke schonmal.

Merl