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- 20 Jul 2007, 14:20
- Forum: Hilfe
- Topic: Plugins für die Statistik- und PDF-Ausgabe unter CentOS
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Plugins für die Statistik- und PDF-Ausgabe unter CentOS
Hallo, bin letztens von Debian auf CentOS 4.5 umgestiegen und nun kriege ich die passenden Perl-Module für die Statistik- sowie die PDF-Ausgabe nicht installiert. Vielleicht kennt ja einer die genauen Modul Namen um die OTRS Version 2.2.1 unter CentOS 4.5 mit beiden zu versorgen. Die Installation mi...
- 02 Apr 2007, 12:12
- Forum: Hilfe
- Topic: Agenten Gruppenregeln
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Agenten Gruppenregeln
Hallo dies ist mein erster Post in diesem Forum also bitte etwas nachsicht ^^ Mein Problem besteht darin das ich für unsere Firma mehrere Queues einrichten muss. Es soll ein Eingangsqueue (RAW) geben, und von dort aus mehrere Unterebenen (Support, Betrieb, Management, usw.). Im RAW soll ein Mitarbei...