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- 30 Jan 2012, 00:09
- Forum: General
- Topic: Tickets escalados durante el tiempo fuera de oficina
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Re: Tickets escalados durante el tiempo fuera de oficina
Hola Juan, efectivamente es el comportamiento de la herramienta. Solo permite observar un mensaje luego del login del agente indicando que esta fuera de la oficina pero puede recibir tickets. Por ejemplo yo personalmente lo asocio mucho al fuera de la oficina del correo electronico, a pesar de infor...