Znuny Open Source Ticketsystem

Das Phänomen geht weiter. Wir haben im System teilweise ziemlich identische Namen und Emailadressen, also bitte nicht wundern. als Beispiel: Benutzername: jahlf mit der Email: j.ahlf@example.tld <--- funktioniert Benutzername: cahlf mit der Email: ahlf@example.tld <--- funktioniert nicht! Benutzerna...

So. ... andere Benachrichtigungen funktionieren ebenfalls nur mit dem einen Account ...

Das ist mir unerklärlich, da wirklich die gleichen Einstellungen vorhanden sind...

Hallo, ich hoffe ihr könnt mir beim folgenden Szenario helfen: Geplant ist, das alle neu ankommenden Tickets in das Queue "Postmaster" gelangen sollen um dann später von den Mitarbeitern an die zuständigen Queues aufgeteilt werden sollen. Dazu sollen jeweils alle die für die Queue Postmast...