Znuny Open Source Ticketsystem

Problem behoben. Schuld war ein UserPW Eintrag im Config.pm. Bei diesem Konto wurde ohne mein Wissen im AD das Passwort angepasst. Dadurch wurde die Problematik ausgelöst.

thx

Lösungen sind Willkommen. Die Geschichte funzt immer noch nicht.

Nein, leider nicht. Welches Logfile war das? Bitte das OTRS Logfile posten und auch noch die 2. Frage beantworten. Bitte verrate uns auch noch was für ein Betriebssystem und welche OTRS Version die benutzt Hallo Das war ein Auszug aus dem error.log Auf dem Server läuft W2k3. OTRS Version ist 2.1.7....

was sagt das Logfile? wie erfolgt die Authentifizierung am AD? Hier mal ein Auszug auss dem Log. Hilft das weiter? Tue Sep 11 14:17:20 2007] [notice] Child 9152: Starting 250 worker threads. [Tue Sep 11 14:17:20 2007] [notice] Child 9152: Starting thread to listen on port 80. [Tue Sep 11 14:17:20 2...

Hallo zusammen,

Bis gestern war eigentlich alles i.O. Unser OTRS müsste eigentlich einen Abgleich mit dem AD machen. Beim eröffnen eines neuen Tickets kann ich seit heute keine "Kunden" mehr auswählen. Das Feld bleibt leer.
Wer kann mir weiterhelfen?

Danke und Gruss
Kamaj

Evil-Wax wrote:Berichte bitte ob das geholfen hat.
Ich bekomme hier dauernd eins über gebraten warum das System immer abschmiert

Mach ich. Du musst aber bis Dienstag warten. Vorher kann ich da nichts unternehmen.

jojo wrote:tausch den Apachen oder das Betriebssystem....

Ja, so sehe ich das auch. Werde als nächstes mal Apache 2.0.59 (wie in einem Beirag weiter oben beschrieben) installieren und schauen wie die Geschichte weitergeht......

Die Probleme bestehen nur tagsüber. In der Nacht wenn keiner mit OTRS arbeitet gibts auch keine Probleme. Dafür aber gleich einige. Wir haben OTRS jetzt ca. 1 Monat im Einsatz. Es ist also nicht so dass da eine Menge Daten vorhanden sind. Es arbeiten 6 User mit diesem System, die Zugriffe halten sic...

Leider haben auch die Einstellungen ThreadsPerChild 500 MaxRequestsPerChild 400 bei uns nix gebracht. Sonst noch eine Idee was mir helfen könnte? Hier noch die letzten Einträge aus dem log [Mon Jun 25 15:35:05 2007] [notice] Server built: Jan 9 2007 23:17:20 [Mon Jun 25 15:35:05 2007] [crit] (22)Inv...

hab ich gemacht, aktuelle Einstellung ist:

ThreadsPerChild 500
MaxRequestsPerChild 400

Bei mir sind die aktuellen Einstallungen:

ThreadsPerChild 1000
MaxRequestsPerChild 250

....und wieder ein Absturz....

Bei uns läuft das auf einem Windows Server 2003 mit SP1

Bei mir ist Apache soeben wieder abgestürzt. Anbei die letzte Meldung aus dem error.log Gibt es keine OTRS bzw. Apache Gurus die uns helfen könnten??? [Thu Jun 21 12:10:52 2007] [notice] Child 4544: Process exiting because it reached MaxRequestsPerChild. Signaling the parent to restart a new child p...

Hat es etwas mit den MaxRequestsPerChild zu tun? Wir haben bei uns die Einstellungen httpd.conf
threadsperchild 50
maxrequestsperchild 0

Kann hier was optimiert werden?

Gruss
Brunelli

Hier mal einen Auszug aus dem error.log [Thu Jun 14 09:59:51 2007] [notice] Parent: Received restart signal -- Restarting the server. [Thu Jun 14 09:59:51 2007] [warn] (OS 10038)Ein Vorgang bezog sich auf ein Objekt, das kein Socket ist. : setsockopt(SO_UPDATE_ACCEPT_CONTEXT) failed. [Thu Jun 14 09:...

Hallo zusammen, Ich bin neu hier und habe da eine Frage. Vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen. Ich habe einen W2K3 Server im Einsatz. Auf diesem Server ist OTRS mit Apache 2.2.4 installiert. Nun habe ich das Problem dass sich der Apache Dienst immer wieder verabschiedet. So alle 2 Stunden. Man...