Znuny Open Source Ticketsystem

Спасибо большое за ответ, все бы хорошо, но транслирует он (отчет) в Excel в виде "крякозябр" русские буквы ((. Это можно как то исправить ?

Заранее благодарен.

День добрый всем ! В компании установлена OTRS З. Мне необходимо сделать отчет по заявкам с возможностью интерактивного фильтра периода (времени) и исполнителя заявки. В принципе достаточно простой отчет. Я его сделал, но выбор не работает. При любых значениях фильтра всегда возвращает полный список...

День добрый всем ! В компании установлена OTRS З. Мне необходимо сделать отчет по заявкам с возможностью интерактивного фильтра периода (времени) и исполнителя заявки. В принципе достаточно простой отчет. Я его сделал, но выбор не работает. При любых значениях фильтра всегда возвращает полный список...