Znuny Open Source Ticketsystem

Dennis wrote:das muss trotzdem über den lokalen postfix gehen. Ich vermute nach wie vor dass du was in den Einstellungen nicht korrekt gesetzt hast.

Puuh. Beim lokalem Postfix sehe ich nix.
Muss ich dafür etwas Konfigurieren?

Kannst du denn überhaupt Mails aus OTRS versenden? Schau mal in /var/log/mail ob da was drin steht Ja, wenn ich auf Admin Benachrichtigung und schicke eine Mail an die Gruppe "Techniker" bekommen alle eine Mail, die in der Gruppe Techniker sind. OTRS ist zur Zeit so Konfiguriert das die M...

Das ist alles eingestellt.
Aber in meinem Outlook erscheint keine Email.

Das könnte aber auch an der Konfiguration vom Postfix liegen.
Darüber soll er ja die Mails an den Exchangeserver weiterleiten.

Was muss ich bei der Konfiguration einstellen.

gruß
KEssler

Das mit der Benachrichtigung funktioniert auch. Gut wäre, wenn das System dann eine Mail verschickt, damit wir eine benachrichtigung in Outlook bekommen. Was jetzt, bekommst du eine Benachrichtigung oder nicht? Oder verschickt das OTRS überhaupt keine Mails bisher? In OTRS selbst bekomme ich eine B...

Hi, danke für deine Antwort.

DIe Bereiche (Queue) habe ich schon angelegt.
Das mit der Benachrichtigung funktioniert auch.

Gut wäre, wenn das System dann eine Mail verschickt, damit wir eine benachrichtigung in Outlook bekommen.


gruß
Kessler

Sry for push, aber ist die frage so schwer das die niemand beantworten kann?

gruß
Kessler

Hallo,

kann man das ganze auch an einen anderen Server schicken/weiterleiten (zB. ein Exchange)?

gruß
Kessler

Hallo zusammen, Bei uns in der Firma (IT-Bereich) soll ich das OTRS Ticketsystem einrichten. Ich habe eine evtl. noch mehr ;) Fragen zur Grundkonfiguration von OTRS. Soweit habe ich es am laufen, aber jetzt kommt die Sache mit den Mails. Derzeitiges System: Firewall (Linux) -> Internetverbindung + M...