Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo zusammen, wir planen derzeit in unserem Unternehmen ein Ticket System einzuführen. Aus diesem Grunde bin ich damit beauftragt worden verschiedene Alternativen unter die Lupe zu nehmen und zu testen was sie können bzw nicht können. Vieles, was ich wissen wollte, konnte ich bereits in der Doku o...