Hallo zusammen,
danke für den Tipp.
Hatten das Problem, dass der Aufbau der Antwort-Erstellen-Seite 50 Sekunden dauerte.
Den MX-Record-Check deaktiviert, aktualisiert, abgemeldet, angemeldet und die Seite ist
in einer Sekunde da.
Besten Dank.
Mit freundlichem Gruß
Burkhard.
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- 10 Jun 2008, 09:33
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- Topic: Lange Ladezeit nach Erstellen von neuen Tickets im Browser
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- 10 Jun 2008, 09:18
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- Topic: Email und Status
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Email und Status
Hallo zu a) den Status kann man nur explizit unter dem Punkt Status(Priority) ändern. Wahrscheinlich um die Historie sauber zu halten. zu b) eine Mail versenden kann man nur dann, wenn im Ticketverlauf ein "Kunden-Eintrag" ausgewählt ist. Wenn man eine eigene Notiz ausgewählt hat, die nur ...
- 10 Jun 2008, 09:12
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- Topic: Antworten sehr Langsam
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Antworten sehr Langsam
Hallo zusammen, dieser Eintrag ist schon etwas älter, wir haben aber das gleiche Problem. Im Einsatz ist die Version 2.1.6 auf einem Unix-BS, in einer VM-Ware. Wenn interne Notizen, Besitzerwechsel etc. aufgerufen werden, ist der Aufbau der Seiten schnell und in 1-2 Sekunden da. Wenn wir aber eine A...
- 28 Nov 2007, 08:53
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- Topic: Tcikets "entmergen"
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Tcikets "entmergen"
Hallo zusammen, ich benötige diese Funktion des entwirrens ebenfalls. Gibt es nirgendwo einen Workaround, das ggf. auch auf Datenbankebene zu realisieren? flups hat nicht ganz unrecht, wenn er schreibt, dass ein Fehlen einer entsprechenden Funktion Datenschutzrechtlich sehr brisant ist. Einzige Mögl...