Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo zusammen, nachdem ich mich nun mit den Modulen selbst beschäftigt habe, habe ich den Fehler gefunden: Die Variable UploadCacheObject wurde dem Modul LayoutTicket.pm offensichtlich nicht ordentlich übergeben. Ich gehe mal davon aus, dass dies auch mit den Problemen bei der ITSM-Installation zu ...

Vielen Dank, da werde ich direkt mal hin schreiben.

Gruß!

Hat niemand einen Hinweis oder Ansatz?
Kann mir denn jemand Consultants empfehlen, mit dem er/sie gute Erfahrungen gemacht hat?

Vielen Dank und Gruß aus Lünen

Hallo zusammen, ich bekomme zu obiger Fehlermeldung leider keine Suchergebnisse angezeigt, da die Worte offensichtlich zu oft vorkommen. Das Szenario: Upgrade von 2.4x auf 3.0.11 durchgeführt und dabei strikt an die UPGRADING-Datei gehalten. Nach Problemen bei Ticket-Einträgen (Notiz, Warten, Schlie...

Oh, habe mir meine Frage gerade selber beantwortet :) Die Variable CustomerUserID stand in der 2.x im Dashboard noch nicht zur Verfügung... so ist es natürlich mit der Zeile <td><div title="$QData{"CustomerUserID"}">$QData{"CustomerUserID"}</div></td> bzw. nur mit <td>$...

Hallo zusammen, ich bearbeite momentan auch die Spalten des Dashboard und habe nun in die Config.pm $Self->{CustomerUser}->{CustomerUserNameFields} = [ 'first_name', 'last_name' ]; und in die AgentDashboardTicketGeneric.dtl <td><div title="$QData{"CustomerName"}">$QData{"Cus...