Hello,
is it possible to ad an FAQ-link to customers now?
Greets,
Marco
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- 09 Mar 2011, 10:48
- Forum: Help
- Topic: Paste FAQ into new ticket?
- Replies: 6
- Views: 2892
- 09 Mar 2011, 09:17
- Forum: Developers
- Topic: Formular Modul
- Replies: 38
- Views: 53261
Re: Formular Modul
Hallo zusammen,
ein altes Thema, aber genau das was ich Suche...
Gibt es das Paket noch irgendwo zum Download?
Hat es schon jemand unter OTRS 3 lauffähig bekommen?
Falls nicht, gibt es irgendwelche Alternativen?
Freundliche Grüße,
Marco
ein altes Thema, aber genau das was ich Suche...
Gibt es das Paket noch irgendwo zum Download?
Hat es schon jemand unter OTRS 3 lauffähig bekommen?
Falls nicht, gibt es irgendwelche Alternativen?
Freundliche Grüße,
Marco
- 09 Mar 2011, 08:31
- Forum: Hilfe
- Topic: FAQ-Link in Customer Ticketinterface für Vorlagen/Template
- Replies: 4
- Views: 2935
Re: FAQ-Link in Customer Ticketinterface für Vorlagen/Templa
Hallo zusammen, ist schon ein älterer Artikel, aber gibt es bereits eine Lösung für dieses Problem? Ich würde es auch gern so realisieren, dass sich der Kunde zunächst durch das FAQ-System klickt und dann jeweils eine Vorlage mit benötigten Angaben für sein Ticket erhält. Mit freundlichen Gruß, Marco