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by NaTaN
17 Mar 2011, 10:00
Forum: Help
Topic: curser jumps in ticket body
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Views: 642

curser jumps in ticket body

Hi, I made ​​a strange discovery in my freshly installed OTRS 3.0.5 (WinXP). If I answer a ticket with Opera 11.01 and copy & paste a text into the ticket body, the cursor jumps either to the top before the salutation, or to the end of the ticket. Problem occurs only with Opera. IE and FF behave...
by NaTaN
15 Mar 2011, 11:12
Forum: Hilfe
Topic: Zwischenablage + rechte Maustaste
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Re: Zwischenablage + rechte Maustaste

Hallo, ich habe das Problem, dass beim Einfügen per STRG+V der Text aus der Zwischenablage an einer andere Stelle eingefügt wird. Ganz am Anfang oder am Ende des Textfeldes. Betrifft aber nur Opera, nicht IE oder FF. Könntest du prüfen, ob der Text wirklich gar nicht eingefügt wird, oder ebenfalls n...
by NaTaN
15 Mar 2011, 10:56
Forum: Hilfe
Topic: E-Mail Tickets erscheinen nicht bzw nur wenn Antwort
Replies: 2
Views: 809

Re: E-Mail Tickets erscheinen nicht bzw nur wenn Antwort

Hallo, vermutlich liegt das Problem bei den Einstellungen wie eine einkommende EMail dem Ticket zugeordnet werden soll. Du findest das unter PostMaster Mail Accounts Dort kannst du einstellen ob Vertraut ( ich setze hier immer Nein) und ob nach Queue sortiert werden soll, oder nach Feld: To Ich lass...
by NaTaN
14 Mar 2011, 11:15
Forum: Hilfe
Topic: springender Curser bei Opera in Antworttextfeld
Replies: 0
Views: 534

springender Curser bei Opera in Antworttextfeld

Hallo zusammen, ich habe eine seltsame Entdeckung in meinem frisch installierten OTRS 3.0.5 gemacht (WinXP). Wenn ich mit Opera 11.01 ein Ticket beantworte, und per copy&paste einen Text einfüge, so springt der cursor entweder an den Anfang vor die Anrede, oder ans Ende des Tickets. Problem trit...