Znuny Open Source Ticketsystem

hallo, Kunden senden support Anfragen, und werden an Hand der Emailadresse an spezielle Queues weiterverarbeitet. also "support_technik@domäne.com" kommt in Queue "Support_technik_queue" hier wird automatisch eine email erzeugt, damit der Kunde eine Ticketnummer bekommt. es kommt...