Znuny and ((OTRS)) Community Edition

me pasa tb lo mismo que a ti... no puede ser tan dificil, pero no he encontrado manera de que la información se mantenga en el fichero de configuración :\

si encuentro la forma te lo haré saber

para problemas con el ldap, te recomiendo la herramienta softerra-ldap administration parece que el error que te esta dando es por que la contraseña del usuario que estas utilizando para realizar las busquedas en el directorio es incorrecta. prueba este software que te digo y al menos deberías poder...

que navegador estas utilizando?

delete $Self->{'Customer::AuthModule::Radius::Die'}; $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'xxx'; $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'CN=xxxx,CN=Users,DC=xxx,DC=xxx'; $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UserAttr'} = 'UID'; $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UID'...

aver si lo conseguimos!!!
si encuentro la forma te digo algo... mañana me pegaré otra vez todo el día... no puede ser tan dificil!!!

Muy buena!! Yo en la version vieja lo que hacia es que si el cliente es del AD que coja la informacion del mismo. Y si un cliente no esta en el AD, pues lo metia en la BBDD. Asi la aplicacion tiraba tanto del AD como de la BBDD en local. Saludos mmm, si esto funcionase, sin tener que sincronizar la...

Hola a todos. CustomerUser: login_usuario (CN=Nombre completo del usuario,OU=grupo,DC=dominio ,DC=com) authentication ok (REMOTE_ADDR: 10.194.117.25). No such user 'login_usuario'! Vaya, lo mismo que me pasaba inicialmente en la 2.4.9 que por suerte logre resolver no se como... :s :s El caso es que...

Yo lo que quiero hacer es no tener que picarme todos los usuarios de la empresa en la bbdd jeje Por lo cual lo que querria es que siempre tirase del AD. Por lo que he estado mirando existe un modulo "AuthSyncModule", que sincroniza el AD con la BBDD... pero he escrito la configuración en e...

La aplicación web deja la configuración en : Kernel\Config\Files\ZZZAuto.pm Lo que no veo por ningún sitio de la web es donde poder decirle a OTRS que sincronice los datos del AD con la base de datos. He añadido esto al fichero ZZZAuto.pm, pero nada parece que no lo pilla.... $Self->{CustomerUser} =...

A mi me pasa exactamente lo mismo...
lo pudiste solucionar??'

muchas gracias

Hola buenas: He estado hoy instalando la versión 3.0.6 de OTRS bajo windows y todo funciona bien. Pero quiero cambiar la autenticación de los usuarios para que tiren del Directorio Activo. He seguido los pasos que se indican en el manual, y he modificado el fichero Kernel/Config.pm de la siguiente m...