Znuny Open Source Ticketsystem

ok habs am laufen... falls einer fragen hat kann ich ihm gerne helfen! ein gutes how to bezüglich apache2 und https gibts hier: http://www.kfactory.de/howto.php?ht=2


schönen tag noch !

und eine ganz kurze anleitung wie ich das mache hast du nicht zufällig?

tut mir leid, aber ich habe das noch nie gemacht ....


gute nacht !!!

hallo, habe da noch eine weitere frage. ich würde gerne otrs so umstellen das es über https zu erreichen ist. also : https://xxx.xxx.x.xx/otrs/index.pl dazu habe ich schon in der Config.pm folgendes nachgetragen: $Self->{'HttpType'} = 'https'; normal sollte das doch schon reichen oder? aber leider k...

...erstell mal eine Autoantwort, weise sie Deinem Posteingang (Queue) zu und schwupps... und schwupps....klappt es ;) Danke! Also ist das nicht standardmäßig so das jeder der ein neues Ticket erstellt automatisch eine Bestätigungsmail erhält? Man muss also erst selbst eine AutoAntwort erstellen bzw...

kannst Du auf Deinem System nach "otrs" suchen und alles löschen, was Du findest ich stand ein bischen auf dem schlauch (ja ja der montag morgen ;) ), habe das jetzt mal so gemacht und neu installiert. die datenbank habe ich auch manuell in mysql gelöscht, jetzt ist alles frisch drauf. .....

1. Erstell Dir doch mal ne Signatur mit Deinem Systemdaten(s.u.) mache ich gleich /etdit: erledigt 2. für z.Bsp. Linux/mysql: Konsole: "mysql -p" "show DATABASES;" zeigt Dir deine Datenbanken... ja die werden mir angezeigt...am besten lösche ich nochmal ALLES und installiere noc...

Guten Morgen, ja ich habe die Datenbank auch neu erstellt. (Bei der Installation einfach einen neuen Namen verwenden und er erstellt sie neu, so ist das doch oder? ) Ich konnte den Fehler halbwegs lösen. Und zwar stand in der Datei "/opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm" unter dem Punkt...

hi wenn du im admin bereich bist kannst du unter dem punkt "queue" eine queue anlegen oder bearbeiten. du kannst dann (nachdem du eine queue ausgewählt hast) auch rechts unter dem punkt "gruppe" auswählen welche gruppe diese queue benutzen darf. dann packst du noch den kunden-ben...

Hallo an alle! Ich habe 2 Fragen: 1) Ich habe seit kurzem OTRS 2.2 im Einsatz. Ich habe es aus einem bestimmten Grund deinstalliert und nochmal neu aufgesetzt. Jetzt habeich folgendes Problem: Ich habe zum Test mal einen Benutzer und einen Kunden-Benutzer angelegt. Wenn ich mit dem Kunden-Benutzer e...